Tại buổi chia sẻ, ông Phùng Quốc Hải đã mang đến góc nhìn sâu sắc về chủ đề “Nghiên cứu thực trạng và xu hướng phát triển dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng tại Việt Nam” – một trong những mô hình lưu trú đang phát triển mạnh mẽ trên thị trường. Với kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tiễn, diễn giả đã giúp sinh viên hiểu rõ hơn về cách thức nghiên cứu thực trạng và những cơ hội – thách thức trong lĩnh vực này.

Trong phần trình bày, ông Hải nhấn mạnh rằng mô hình condotel – sự kết hợp giữa căn hộ và khách sạn – đang trở thành lựa chọn lưu trú phổ biến tại các địa phương du lịch như Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc. Tuy nhiên, dù có tiềm năng phát triển lớn, condotel tại Việt Nam vẫn đang đối mặt với nhiều khó khăn trong vận hành. 

Bên cạnh việc phân tích tổng quan thị trường, ông cũng nhấn mạnh một số xu hướng mới trong việc sử dụng và phát triển mô hình condotel tại Việt Nam. Cụ thể, xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm lưu trú đang ngày càng trở nên quan trọng, khi các chủ đầu tư tập trung vào việc thiết kế dịch vụ linh hoạt, đáp ứng tối đa nhu cầu riêng biệt của từng nhóm khách hàng. Ngoài ra, việc tích hợp công nghệ vào quản lý vận hành — với các mô hình "smart condotel" — được dự báo sẽ bùng nổ trong thời gian tới, giúp tối ưu hóa hiệu suất vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời tiết kiệm chi phí vận hành cho chủ sở hữu. Một xu hướng đáng chú ý khác là chiến lược liên kết condotel với hệ sinh thái dịch vụ giải trí, chăm sóc sức khỏe, và nghỉ dưỡng cao cấp, nhằm gia tăng giá trị dịch vụ tổng thể và kéo dài thời gian lưu trú của khách.

Không khí buổi chia sẻ trở nên đặc biệt sôi động trong phần hỏi đáp (Q&A). Sinh viên Viện Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN đã thể hiện tinh thần chủ động học hỏi và tư duy phản biện sắc bén thông qua hàng loạt câu hỏi thực tiễn, tập trung vào các vấn đề như: tính khả thi của condotel tại Việt Nam, bài toán tài chính cho nhà đầu tư nhỏ lẻ, rủi ro vận hành hệ sinh thái dịch vụ, và xu hướng thị trường condotel trong 5 năm tới. Những trao đổi sôi nổi này không chỉ làm rõ thêm nhiều khía cạnh chuyên sâu mà còn cho thấy sự quan tâm nghiêm túc của sinh viên đối với các chủ đề nghiên cứu marketing hiện đại, đồng thời mở rộng góc nhìn thực tế cho quá trình học tập và phát triển kỹ năng nghiên cứu.

Buổi chia sẻ không chỉ mang đến kiến thức thực tế về thị trường condotel, mà còn là bài học thiết thực về cách các doanh nghiệp du lịch nghiên cứu chiến lược marketing để thích ứng với xu hướng mới và thị hiếu khách hàng. Qua đó, sinh viên không chỉ học được lý thuyết mà còn tích lũy thêm kinh nghiệm từ thực tế ngành – điều mà Viện Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN luôn chú trọng trong hành trình đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao. Buổi tọa đàm diễn ra thành công tốt đẹp, góp phần đẩy mạnh tính thực tiễn và quốc tế hoá trong nghiên cứu và hợp tác tại Trường Đại học Kinh tế, ĐHQGHN.